环球体育(HQ Sports) 铁路部门推出老年搭客电话订票就业

1月20日起，在既有订票渠说念基础上，铁路部门推出老年搭客电话订票就业，购买搭车日历为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年搭客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可遴选线上或线下形势支付票款，将进一步节略老年搭客购票出行。

为进一步普及老年搭客购票出行体验，在既有订票渠说念基础上，铁路部门推出老年搭客电话订票就业，购买搭车日历为2月2日及以后的预售期内距开车前3天及以上的老年搭客火车票，可拨打铁路12306客服电话订票，并可遴选线上或线下形势支付票款。当今仅受理抓第二代住户身份证的年满60周岁及以上的老年搭客订票业务，受理期间为逐日8时至18时。

通过电话订票时，需提报拟订火车票的日历、车次、席别、东说念主数、支付形势等具体需求以及订票东说念主的干系形势和身份信息。其中，年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的搭客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后平直转入东说念主工就业，其他订票东说念主按语音领导转入东说念主工就业。12306客服中心受理后将凭证余票情况匹配老年搭客订票需求，如余票不详称心需求，将通过电话见知订票东说念主，订票东说念主可自行遴选线上或线下形势支付票款。

如遴选线上支付，铁路12306将给订票东说念主发送包含支付观点的短信，环球体育订票东说念主点击短信内的观点，凭证领导填写扫数相宜条目的搭车东说念主信息并支付票款，即完成线上购票；

如遴选线下支付，铁路12306将给订票东说念主发送包含订单号的短信，订票东说念主可抓扫数相宜条目的搭车东说念主身份证件（原件或复印件）至寰球任一铁路客运车站售票窗口，凭订单号支付票款，即完成线下购票。未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

同期，12306客服中心此前推出的团体票电话订票就业新增线上支付形势，订票告捷后，铁路12306将给订票东说念主发送包含支付观点的短信，订票东说念主点击短信内的观点，凭证领导填写扫数相宜条目的搭车东说念主信息并支付票款，即完成线上购票，未在时限内支付票款的，订单将自动取消。

下一步环球体育(HQ Sports)，铁路部门将慎重听取雄壮搭客的意见提倡，抓续优化售票就业门径，普及客运就业品性，奋勉为雄壮搭客创造愈加好意思好的出行体验。

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